Zásady ochrany osobních údajů
Morela Praha
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Morela Praha („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, využívá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, zadáte objednávku nebo jinak využíváte naše služby.
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se nakládat s vašimi osobními údaji bezpečným, transparentním a odpovědným způsobem v souladu s platnými kanadskými zákony na ochranu osobních údajů.
Údaje, které shromažďujeme
Když zadáte objednávku, vytvoříte si účet nebo nás kontaktujete, můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
-
Celé jméno
-
Fakturační a doručovací adresa
-
E-mailová adresa
-
Telefonní číslo
-
Platební údaje (zpracovávané bezpečně externími poskytovateli platebních služeb)
-
IP adresa
-
Údaje o zařízení a prohlížeči
-
Údaje o aktivitě a interakci na webu
Platební údaje nejsou nikdy ukládány přímo na našich serverech a jsou bezpečně zpracovávány důvěryhodnými poskytovateli platebních služeb.
Jak využíváme vaše údaje
Vaše osobní údaje využíváme k následujícím účelům:
-
Zpracování a vyřízení vašich objednávek
-
Zajistit přepravu a doručení
-
Abychom s vámi mohli komunikovat ohledně objednávek, novinek nebo dotazů
-
Poskytovat zákaznický servis a podporu
-
K zasílání důležitých zpráv týkajících se služeb
-
Za účelem zlepšení našich webových stránek, produktů a celkového zákaznického zážitku
-
Za účelem odhalování a předcházení podvodům nebo zneužívání našich webových stránek
Osobní údaje shromažďujeme a využíváme pouze v případě, že je to nezbytné pro oprávněné obchodní účely.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou sdíleny s třetími stranami pouze v případě, že je to nezbytné pro provoz naší společnosti, a to včetně:
-
Poskytovatelé platebních služeb
-
Partneři v oblasti přepravy a logistiky
-
Poskytovatelé webhostingu a technických služeb
Tyto třetí strany dostávají pouze informace nezbytné k poskytování svých služeb a jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje.
Osobní údaje můžeme rovněž sdělit, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní řízení.
Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, k plnění zákonných povinností, k řešení sporů a k vymáhání našich smluv.
Soubory cookie a technologie pro sledování
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k:
-
Zajistěte správnou funkčnost webových stránek
-
Analyzujte návštěvnost webových stránek a vzorce chování uživatelů
-
Podporovat marketingové a reklamní aktivity
Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání souborů cookie může mít vliv na některé funkce webových stránek.
Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
Máte právo:
-
požádat o přístup ke svým osobním údajům
-
požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
-
požádat o výmaz svých osobních údajů, je-li to v souladu se zákonem
-
vznést námitku proti určitým způsobům zpracování nebo je omezit
-
požádat o přenositelnost údajů
Chcete-li některá z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Zabezpečení dat
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, pozměněním nebo zveřejněním. Veškeré transakce jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených, šifrovaných systémů.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat nebo upravit. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění.
Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím na adrese: